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                现代礼仪英亚体育

                类型:礼仪心得 时间:2016年5月13日

                现代礼仪心得体会一:现代礼仪英亚体育

                作为一名大学生,如何使自己的气质高雅、形象更出众;如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何⌒使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动?

                通过老师在课堂上播放碟片,由中国知名礼仪专家金正昆教授对商务礼仪的讲解,使我对商务礼仪有了一个较系统的认识和理解。所谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术。通过学习我深深↓地懂得,大学生掌握了商◎务礼仪,就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。现在,我对这一个学∞期来得到的收获和感想作。以下总结:

                第一,我想谈谈初次见面握手的体会,主要有三个基本规范。

                ①握手对象与先后顺序。通常,客人来访时主人先伸手,以表示热烈欢迎和等候多时之意。告辞时客☉人先伸手后,主人再伸手与之相握,才合乎礼仪,否则有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手█来,男士一般不能拒绝,以免造成尴尬的局面。

                ②握手时机和时间。握手之前要审时度势,听其言观其行,留意握手ㄨ信号,选择恰当时机。尽量避免出手过早,造成对方∩慌乱,也避免几次伸手相握均不成功的尴尬局面。握手时间长短的控制可根据双方的亲密程度灵活掌握。初次见面者,握一◣两下即可,一般应控制在☆二三秒之内,切忌握住异性的手久久不松开,握住同性的手也不宜过长,避免“马拉松式”的握手。

                ③握手的力度。握手力ζ度一般不超过两公斤,即以不握疼对方的手为限度。切记不可用力过猛,甚至握得对方感到疼痛。

                第二,介绍礼仪:

                公关活动是与人交往的√艺术,与人打交道要作介绍是常有的事,但越ω 是平常 之事越能够显出一个人在日常细节处的涵养。所以无论自我介绍还是相互介绍,在公关活动中都需注意,因为这是与对方直接接触的※第一步,将成为自己在对方印象中的第一印象。这与公关所达成的目的紧密相关。

                (1) 自我介绍。自我介绍时,可以介绍一▼下自己的姓名、身份、单位。切忌信口【开河,过分表≡现自己,应该在介绍完时表示“请多多指教”。另外,重要的㊣是使对方记住自己的名字。介绍时可将右手放在自己的左胸上,不要随随便便用手指指画画、毛手毛脚表情应亲切、自然,眼睛㊣ 应该看着对方或大家,用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友好之情。既不应拘谨忸怩,也不要满不在乎。

                (2) 为他人作介绍。为他人作介绍时,要ω准确了解双方各自的身份、地位等基本情况。介绍时,要遵照受尊敬的一方有了解对方的优先权原则。介绍时,先恭敬地称呼身①份高者、主人、女士和先到场者;然后,把对方介绍给有身份者、年长者等;再把有身份者、年长者等介绍给另一方。

                当被介◆绍时,被介绍的一方★应当表现出结识对方的热情,双方都要正面地面对着对方。另外,在介绍时除女士和长者之外,其余的人∴都应当站立起来。但是若在会谈进行中或是在宴会等◣场合,则不¤必起身,只欠身致意即可。

                第三,谈谈交换名片,介绍完自己要留下自己的联系方式。

                交换名片有一个先后尊卑的问题≡卐。一般的作法是:位卑者应当先把自己的名片递给他人,应立正,面向对方,双手执名片的两角,态度恭敬地递〇给对方。注意,名片的正面要朝上,名片上文字的正面朝向对方。这样,对方不必翻转就可以阅读名片的内容了。递上名片后,还应说一声“敬请指教”、“请多关照”、“希望今后保持联络”等。不可一言不发,用单手递,或是随手一扔。

                接受名片的人要及时起立,态度恭敬〖地双手接过名片。要说声“谢谢”,然后双手接㊣过来,浏览一遍,以示恭敬。也可以把送名片者可能引以为荣的部分念出来。最后,要把名片当着送者的面,妥善地放置在名片夹中。最忌讳的是接过他人名片以后,看也不看,顺手一塞。在这金教授特别强调禁止将他人名片塞进裤子后边的兜子。

                忌胡乱随意散发自己的名ぷ片,忌逢人便要名片。名片和存放名片的夹子应避免放◆在臀部后面的口袋里。在交谈时不要拿着对方的名片玩耍。男士不宜主动给自己朋友的夫人或女朋友留下名片,以免发生不必要的误会。

                第四,称呼的礼仪原则:

                通常情况下“先生”一词是用来》称呼男性的,而且不论年龄的大小。“太太”一词一般是用在已知对方已婚情况下对女子的尊称。“小姐”一词则主要是对未婚女子的称呼,有时在不了解女方婚姻状况时也可使用,但千万不可仅凭印象便贸然称未婚女性为“太太”或“夫人”,这很容易被视为无理,引起对方的恼怒。

                (1) 敬称。通常△所用的词如“您”、“您老”、“您老人家”、“君”等,都表明说话人的谦恭和客气。多对于年岁较大的人,用于正式的礼仪场合等。

                (2) 通称。通称是一种不区分听话人的职务、职业、年龄等而广泛使用的一种称呼。

                (3) 职业称谓。在比△较正式的场合,往往习惯于采用职业称谓,这带有尊重对方职业和劳动的意思,同时也暗示了谈话与职业有关。如“师傅”、 “医生”、“老师”、“律师”等。

                (4) 职务称谓。如书记、工程师、校长、主任、经理、老板等,并在前面冠以姓氏,显示了说话人对对方地位的●熟知和肯定。这种情况多用于工作单位之中谈论公事之用,而在日常生活或其他场所可以用别的称谓。

                总之,公关礼仪是一种学问、是一门交往︽中的艺术科学。通过观看碟片,我主要掌握了一些说话的技巧,穿着应注意的地方,待人接物的方方面面,与人交往的诸多细节等等。所以礼仪是企业形象、文化、个人修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。我们应该重视这们学科,并让它在我们的成长中发挥重要的作用。最后,想对老

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