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                商务礼仪知识大全之名片的使用

                类型:传统礼仪 时间:2016年6月16日

                在商务交往中,名片是我们经常会用到的,名片可以介绍自己,而且现◇在的名片大都是经过设计的,可以给人带来很大的帮助,但是很多人并没有好好的利用名片,在︼名片上有些什么样的商务礼仪呢?和小⌒编一起去看看吧。

                商务礼仪
                商务礼仪中名片的使用
                1、酒桌上交换名片时要选递给第一主宾。然后顺时针互相交换。其他场合由近∩及远,由长及幼。递名片时,手与胸齐,右手递、左手接。名片交换后要轻念一遍名片上的姓名。

                2、涉外活动中名片的使用要考虑对方的颜色禁忌。

                3、如果名片用完了或者▅没有名片,接过对方名片时要跟对方说:我的名片刚好⊙用完,我把电话给您写下来。

                4、注意名片不可放在裤兜里,应放在包里或衣兜里。

                5、名片上∞副职称正职。政界称官职、商界称职务,如果没有职务可以称先生、小姐,也可以用行业称谓→(医生、教授、律师等)。

                其他的♀商务礼仪
                商务礼仪用于商务场,涉外场合和第一次见面。它以庄重、保守为主。不同于社交礼仪以展示个人魅力为主Ψ。它的基本原则是“尊重为本、行为规范和善于表达”.(尊重为本:不迟到、不打断对方讲话、不在客人面前吸烟︽以及场合上“不过分表现自我,给每一个人平等的展示机会等【等;行为规范:符合礼仪要求;善于表达:即便不懂商务礼仪,但通过语言表达,能让对方感觉到对¤对方的尊重)。

                以下是几种常见的商务场合:
                一、接待客人请吃饭

                1、选择◣酒店遵循”吃环境、吃特色、吃文化“的原则,根据不同的客人,选择不同√的酒店。

                2、选择酒店要注意附近的交通状况,最好不选ω择在单行线及不便于停车的地方,如果选择了,应事先通知对方。

                3、在门前迎◥接客人时若主人与客人地位相仿,主人可不走下台∞阶,若是长辈或领导需要降阶相迎。

                4、左手迎宾:引导客人进入房间ω 时,领导或长辈走在右前方;右手送客:送客时领导或长辈走在左前方。

                5、介绍客人时,熟悉双方的人要主动担当※介绍人。在介绍过程中,客人,长辈,上级及女士有优先知情权,他们被后介绍。

                6、伴随客人或长辈↑来到电梯门前时,如有人开电梯】则客人先行,如无人开电梯则接待者先行,并按电梯按钮。乘电梯时禁止吸烟。

                7、排座次」时主人坐在对着门的位置,右手边为第一主宾,左手边为第二主宾,第一主宾右手边为第三,第二∑ 主宾左手边为第四宾,依次排座。

                8、点菜时主人不可放弃权力,不问█客人客人吃什么,要问客人吃什么。

                9、敬酒不劝酒,请菜不夹菜。

                10、吃自助餐△时,遵守少量多次的々原则,不要给客人带菜,更不许剩菜。

                11、注意沾酱菜的①吃法,不可咬一口后接着蘸酱。

                12、通常欧美国家的人不吃动物内脏,不吃宠物。

                13、此外吃饭时不谈让人产生■不良联想的话题。可以谈艺术建筑、电影、历史文学、时事、音乐等等。

                二、乘车(双∴排座轿车)
                通常主宾位为右后座;当主人亲自驾车时,主宾位在副驾驶座;如果主人妻子随行则右后座为主宾位;当主人带有司机或随从翻译人员时,主人同客人坐在后排√,客人居右,随从人员坐在副驾驶座。

                三、着装、首饰、头发
                1、男士着装注意”三色“原则(西服、领带、皮▂鞋不超过三种颜色);三一定律(皮鞋、腰带、皮包要统一※颜色);三大禁忌(商标没有摘掉、不系或系质量不好的领带、鞋袜不配套)。

                2、女士着装时裙装为正装,裤装为▼便装,在穿裙装时不能三截腿,不能光腿,要有备用袜子,同时不能穿黑色皮裙。

                3、女士着〗装注意六点:不能过分短小、过分紧身、过分暴露、过分透明、过分杂乱、过分鲜艳。

                4、男士头发在七公分左右为宜,女士出席商务活动♀时应该束发,不能长发披肩。

                5、首饰要同质同色,佩戴】要符合身份,以少为佳,不多于三种,不戴珠宝饰品。项链、耳坠的长︼度要与脸形成反比(圆脸的人带长项◎链,反之亦然)。

                6、通常不染发,如若染发药与眼仁同色。化淡妆或不化妆,标准为妆成有却无。商务礼仪

                四、接打电话
                1、接电话时,首先自报家@门。如:您好,这里是XX公司,请问您找哪一位?

                2、打电话时,首先要说出自己是谁,有什么事,然后询问对方是否方便接听电话。

                3、打长途◤电话时,要问对方身边是否有座机电话。

                4、电话记录应做到”5W“.when(什么时候)、what(什么事)、where(什么地点打来的)、who(谁打来的)、how(怎么处╳理的)。

                5、谈判或开重大会议,要当着◣对方的面把手机关掉(以示对对方的尊重)。

                6、在给年龄相仿的异性打电话时,要考虑到可能不是要找的人接听电话,须ㄨ直奔主题,以免产生误会。例如:我是XXX单位的,我是XXX现在单位有急事需要找XXX,他能∏过来下吗?还是单位派车←去接?

                7、接打电话时要面带微笑,语气缓和,通常对方能感觉到你良好的〇修养。当有错误电话打▽来时

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